CQPE®品質實務工程師-假日班

基於以往品質認證課程於受訓後,經常無法充分運用於企業的品質管理系統,更遑論能產生品質績效!究其因,無非受訓/考試內容,與現有企業所運作的品質管理系統脫節所致。為解決此問題,科建顧問乃成立[科建人才認證中心],精心規劃CQPEâ品質實務工程師資格認證考試。此乃科建顧問師群集上萬家企業輔導/訓練專業經驗,所規劃出的高鑑別力認證考試。
科建顧問應用30多年來輔導企業品質管理系統的實戰經驗,所精心研發、規劃出來,擔任「品質工程師所應具備的品質系統知識、經驗、能力」的培訓及資格認證課程,避開過多的統計及抽樣理論,以實務應用為主,結合全球企業盛行通用之品質管理系統,期能發揮品質管理之綜效。

課程特色

CQPEâ品質實務工程師課程,主要是培訓您,如何將現有已規劃或即將規劃的品質管理系統,有效地落實在企業內部,使全公司各部門、各階層,因確實執行而發揮出企業整體的品質綜效。
本課程簡化理論,著重在正確觀念與實務技巧之應用,降低學員學習的困難度與障礙,強化您在職場的競爭力,是職場中最實用的品質證照課程。
課程目標:落實與改善品質管理系統,並產生企業品質管理之綜效
※對個人的效益:培養將品質系統要求,結合實務統計技術、問題解決工具的整合能力,提昇個人職場的競爭力。
※對公司的效益:培訓內部品質改善整合專才,將ISO條文各項要求展開所需的統計技術、品質問題解決手法,符合公司落實品質系統之需求,並滿足被客戶/驗證機構稽核之要求,有效落實系統執行度。

課程效益

CQPEâ品質實務工程師課程,主要是培訓您,如何將現有已規劃或即將規劃的品質管理系統,有效地落實在企業內部,使全公司各部門、各階層,因確實執行而發揮出企業整體的品質綜效。
本課程簡化理論,著重在正確觀念與實務技巧之應用,降低學員學習的困難度與障礙,強化您在職場的競爭力,是職場中最實用的品質證照課程。
課程目標:落實與改善品質管理系統,並產生企業品質管理之綜效

對個人的效益:培養將品質系統要求,結合實務統計技術、問題解決工具的整合能力,提昇個人職場的競爭力。
對公司的效益:培訓內部品質改善整合專才,將ISO條文各項要求展開所需的統計技術、品質問題解決手法,符合公司落實品質系統之需求,並滿足被客戶/驗證機構稽核之要求,有效落實系統執行度。

課程大綱

課程大綱

項                目

時數

1. 品質管理觀念

品質觀念與演進                       

TQM的文化、管理模式與策略 
TQM成功的要素 

產品安全與產品責任法規  

廠商對PL問題之對策
缺陷產品與消費者受害

品質管理創造成功的產品

品質與成本的關係

品質成本之管理 

品質成本之運用

人性因素工程發展史

人為上的失誤與人-機系統

靜態及動態之人體因素考量系統設計
品質管理系統之人性因素

6H

2. ISO 9001條文與實務運作

企業所處內外環境分析 

與企業利害相關之團體
確認企業品質管理系統之施行範圍

建構品質管理系統之注意事項

高階經理人的職責

架構、推行品質政策的重點

如何建置高效能的推行委員會及組織分工

6H

降低風險與掌握機會      

品質目標方案
管理變更降低負面衝擊

資源管理的重點(人機料法環測)

人力資源的【識選育用留】

每個人都是缺一不可的螺絲釘  

企業360度的溝通技巧
建構適合的文管系統

企業運作流程之規劃  

產品與服務之要求事項
產品與服務之設計開發

外包與供應商之管理

生產與服務過程之管理重點

產品與服務放行前之把關
不合格品應有之處置

績效分析之重點 

系統績效之衡量

績效之管理審查

改善機會之鑑別 

失敗為成功之母
只有更好,沒有最好

3. ISO文件化資訊管理

彈性的品質管理系統文件化資訊

維持管理系統範疇的文件化資訊

文件化資訊之撰寫及審查方式

文件化資訊之作業方式

文件發行與電子化資訊

文件管理實務研討

3H

4. 統計基本觀念與技術之運用

統計符號與基本統計量數計算

常態分配

中央極限定理

3H

品管七大手法(excel統計軟體應用說明)

查檢表      散佈圖              層別法       直方圖
柏拉圖      特性要因圖       管制圖(略)

其他應用圖表(柱狀圖、雷達圖、甘特圖、流程圖、圓圖)

課後作業:直方圖、柏拉圖

6H

5.問題分析與解決實務-1
                                     QC Story

QC Story是什麼?               

QC Story步驟
QC Story案例說明

3H

6.問題分析與解決實務-2
                                     8D

8D概論                           步驟與實務案例說明                

步驟探討與演練          綜合檢討與制度建立      

個案品質改進報告提交

3H

7. SPC統計製程管制實務

統計技術之應用

製程管制系統的範圍

6H

製程能力分析

管制圖簡介            

管制圖的繪製

常見管制圖錯誤觀念

管制圖的類型

管制圖的八大判異法則

課後作業:管制圖的繪製

 

 

課程大綱

項               目

時數

8. ISO量規儀器校正與管理

量測概論

認識量規儀器校正與追溯

品質管理系統量規儀器之校正要求

6H

量規儀器管理規劃

量規儀器管理文件建立

量規儀器維護原則與使用

量測系統分析與改進

9. 抽樣檢驗實務

抽樣與品質管理系統

抽樣檢驗之概念

抽樣檢驗之分類

3H

MIL-STD-105E單次抽樣計畫
OC曲線簡介

常用的統計抽樣方法
MIL-STD-1916抽樣計畫

正常、加嚴、減量、中止之轉換程序

10.ISO內部品質稽核實戰

ISO 19011管理系統稽核指導綱要

內部品質稽核規劃與執行

品質稽核之維持與品質改善

內部稽核實務演練

3H

11.問題分析與解決實務-3
                                      6 Sigma

ISO 9001系列與6 Sigma的關係
6 Sigma發展歷程
6 Sigma在統計與管理上的意義
6 Sigma專案團隊中各角色的關係

展開6 Sigma的步驟

3H

12.課後作業研討

課後作業研討:
管制圖、直方圖、柏拉圖、8D報告

3H

 

 總時數

54小時

*說明:1.上課時講師示範EXCEL演練計算,學員可自備簡單型計算機。

 

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回饋客戶大優惠

開課30天前完成繳費現折500元

3人同行報名每人現折1000元

科建輔導企業優惠

每人現折1,000元

 

課程費用:每名16,800元 (免費贈送價值1,800元之全國認證考試一次)

 

注意事項:

1. 繳交費用包含5%營業稅、專用教材、測驗題、結業證書,精美後背包(假日班午餐需自理)。

2. 免費贈送【科建人才認證中心】所舉辦的全國認證考試一次,限結訓後四個月內有舉辦之考試,超過期限未報考則視同放棄,不得要求退費或折抵其他課程費用。

3. CQPEâ結訓合格者,將頒發 ISO 9001:2015品質管理系統內部稽核員訓練 及 CQPEâ品質實務工程師訓練等,共兩種結業證書,出席率達48小時以上之學員由科建頒發結業證書,證書標示實際出席時數。(未達時數者恕不發給結業證書。)

4. 回訓制度(結訓後一年內可免費選修回訓12H)

6. 贈送「科建 VIP折價券」乙本,價值5,000元

7. 結訓合格條件:

(1) 出席達48小時以上

(2) 隨堂考交卷率達8成以上

(3) 繳交學習心得報告(200字以上)

 

CQPEâ品質實務工程師 歷屆學長心得http://www.kind.com.tw/certificate/9

參加對象

品保/品管/研發/工程技術/製造部門之經(副)理、課長、主任、工程師、助理工程師,ISO 9001管理階層代表、執行秘書、主導工程師,以及對品質系統、問題解決、改進有興趣者。

各區開課資訊

※本課程系統設定於開課日前7天截止報名,若遇線上報名截止或有企業內訓需求,可撥打台灣全區免付費服務專線0800-010993或下載課程傳真報名表進行報名。若您有任何問題請來信至客服信箱,我們將竭誠為您服務!

※已報名成功者,科建課程服務人員會於開課前一週寄發上課通知,若未收到通知,請務必主動來電確認,以免遺漏課程異動通知,造成您的不便,敬請見諒!!