課程特色

1.由發現問題展開，至標準化與成果應用，完整DOE觀念的學習與應用。

2.藉由Minitab 軟體實務案例練習，讓學員輕鬆瞭解DOE運用方法與原則。

3.理論與實務並重、深入淺出，讓學員知其然也知其所以然，發揮即學即用的效果。

備註：學員上課時需自備筆記型電腦，並請先下載Minitab統計分析軟體(英文試用版即可)，可攜帶各公司專案前來討論。

課程效益

1.充分瞭解以實驗設計（DOE）解決品質問題的步驟

2.輕易地應用到目前的產品或過程

3.提升專業人員的能力，同時為公司創造效益

4.累積公司的競爭力，建構持續改善的智慧

課程大綱

1. 發現問題：由顧客心聲（VOC）、企業需求（VOB）、不合格品質成本（COPQ）探討問題的來源

2.    選定專案：找出企業內最迫切需求改善的議題

3.    說明現況：依問題屬性與5W2H客觀描述問題現況  

4.    分析原因：探討問題發生的可能原因，進而確認根本原因

5.    實驗設計I（篩選因子）：

選定重要的因子與水準，配置2ⁿ實驗直交表、實驗規劃與實施、數據收集、變異數分析（ANOVA）

6.    實驗設計II（優化水準）：

選定水準、配置3ⁿ實驗直交表，作關鍵因子水準優化實驗

7.    提出改善對策：選定最佳與最適的組合條件

8.    執行對策：擬定並執行可行之對策

9.    確認效果：確認改善成效，評估可能風險

10.標準化：依改善結果訂定管制計畫、作業標準

11.成果應用：分享、應用並擴散成果

參加對象

研發、製程及品質相關單位主管、工程師或技術員。