課程特色

● 透過互動式的教學方式幫助學員快速地吸收。
● 藉由案例及問題的研討，使學員能輕易地將所學之觀念融入到實際案例中。

課程大綱

【第一天】

1. ISO 9000簡介、緣起與演進
2. 系統整合的高階架構說明
3. ISO 9001條文說明、條文個案研討(一)
   (1) 組織環境內外部問題識別
   (2) 利害關係人關注議題鑑別
   (3) 風險管制的應對措施

【第二天】

1. 個案研討(一)發表
2. 品質系統之文件
   (1) 組織環境識別程序研討
   (2) 風險管理程序研討
3. 品質個案研討(二)、個案研討(二)發表
4. 主導評審員與評審員職責
5. 驗證與稽核能力
6. 稽核能力個案研討(三)、個案研討(三)發表

【第三天】

1. 驗證協調人員及陪同人員之職責
2. 驗證申請程序
3. 不符合報告之填寫
4. 演練、總結與檢討

參加對象

總經理、特別助理、ISO 9001 管理代表、業務、研發、生產、品管各相關部門經理。