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8D手法之問題分析與解決

課程特色

● 有系統地介紹D1~D8各步驟的意義與作法,讓學員深入淺出地對所遇到的問題找到治標和治本的方法。
● 實際帶領學員完成一份8D改善報告,正確有效地學習如何做好8D工作,日後可應用至類似問題,達到舉一反三的效益。
● 學以致用,一旦發生重大不良或客訴,能迅速完整地提出8D報告。
● 讓學員在進行8D分析過程中,正確學習如何使用相關品質工具與手法,以期能有效的分析和解決問題,得到客戶的肯定與滿意。

課程大綱

一、8D 概論:何謂8D / 8D的背景。
二、8D 步驟簡介:D0 ~ D8 / 各階段工具運用與產出。
三、8D 案例說明。
四、8D 實務演練:D0 ~ D8實例分組研討。
五、綜合檢討與制度建立。

參加對象

品管、製造、工程、研發…等主管、工程師以及對品質管理有興趣的專業人士。

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