Six Sigma綠帶人員培訓
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課程特色
● 全程由合格的Six Sigma黑帶大師擔任講師,運用中文教材、結合輔導與授課本土實務經驗,學員輕鬆學習無障礙。
● 非統計背景亦能了解的統計概念與應用。
● 課程內容設計深入淺出,易學易懂,保證課後即可應用於實務上。
課程大綱
一、何謂Six Sigma
二、企業導入Six Sigma的過程
三、專案選擇
四、界定問題(Define)
- 問題陳述。
- 鑑別顧客。
- 鑑別關鍵品質特性。
- 製作流程圖。
- 確認問題範圍。
五、衡量問題(Measure)
1. 確認數據類型與範圍。
2. 決定數據收集方式工具。
3. 量測系統分析。
4. 數據收集。
5. 能力分析。
六、分析數據(Analyze)
1. 分析工具運用觀念。
2. 分析工具介紹。
3. 確認根本原因。
七、改善方案(Improve)
1. 提出與選擇方案。
2. 尋找方案潛在風險。
3. 規劃與實行方案。
4. 成本效益分析。
八、管制成果(Control)
1. 擬定管制方式。
2. 制訂管制計劃。
3. 作業標準化。
4. 擬定訓練計劃。
九、企業文化的變革與展望
參加對象
各行業各部門經理、課長、工程師、對此主題有興趣及欲提升管理技能者。